Titre Professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Administratif
Diplôme de niveau 4
Code RNCP : 40800 (certification du 1er Septembre 2025)
Certificateur: MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L’INSERTION
Formation accessible dès 16 ans et aux titulaires d’un diplôme de niveau 3 minimum (CAP, BEP).
Préparez le diplôme officiel de secrétaire médicale par correspondance avec notre formation personnalisée à votre rythme.
Le Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-Administratif en résumé
au CPF
Le métier de Secrétaire Médical Administratif
Le secrétaire assistant médico-administratif assure, au sein des structures médicales, l’accueil et la prise en charge des patients, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients.
Il exerce sous l’autorité d’un professionnel de santé ou d’un chef de service ou d’un cadre administratif dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur et en utilisant la terminologie et les techniques spécifiques au secteur. Il travaille au sein d’une équipe pluridisciplinaire et est l’interface entre tous les intervenants et le public accueilli.
Il réalise des tâches diversifiées liées à la spécialisation médicale du pôle ou du service dans lequel il exerce : admissions, renseignements socio-administratifs, saisie de comptes rendus médicaux ou opératoires, avec un degré d’autonomie et de responsabilité variable selon le contexte.
La mission d’accueil est essentielle : la qualité relationnelle, le respect de l’éthique et de la déontologie sont primordiaux dans la tenue de l’emploi.
Le secrétaire assistant médico-administratif évalue la demande des patients avec discernement, les renseigne, les conseille et les oriente en prenant en compte la dimension sociale, de façon à faciliter le travail des professionnels de santé, dans le cadre de sa délégation de responsabilités.
Ayant accès à des informations confidentielles, le secrétaire assistant médico-administratif est soumis aux règles du secret professionnel et exerce son métier dans le respect de la « loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé » et de la « loi de modernisation de notre système de santé ».
Centre de formation à distance spécialisé, CADIS FORMATIONS vous permet de suivre à votre rythme la préparation au passage du Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-administratif, grâce à ses cours ciblés et spécialisés.
Obtenir le diplôme n’a jamais été aussi facile avec Cadis !
Les conditions d’exercice de l’emploi varient selon la taille et la typologie des structures – publiques ou privées – dans lesquelles le secrétaire assistant médico-administratif pratique son métier. Dans le milieu hospitalier, il est un relais d’information central entre le patient, le médecin, l’équipe soignante et les autres services de l’institution.
Il assiste une équipe pluridisciplinaire (médecins, équipe soignante, cadres administratifs) et assure la gestion administrative dans le cadre d’une organisation optimisée du parcours de soins des patients, sous l’autorité d’un ou plusieurs responsables (médecin, cadre de pôle, coordinateur de secrétariats médicaux…).
Le port d’une blouse est souvent requis. Dans certains pôles de soins, il a également le rôle de collaborateur auprès du responsable du pôle incluant des responsabilités plus élargies pouvant, parfois, nécessiter la pratique de l’anglais.
Travaillant dans un environnement informatisé, rompu à la saisie informatique rapide, il utilise couramment les outils bureautiques et de dictée numérique, les outils de communication et de partage de l’information, ainsi que des progiciels ou logiciels spécifiques à l’activité : gestion du dossier du patient ou de l’usager, planification et gestion des rendez-vous.
Il est amené à utiliser de plus en plus couramment des logiciels de « reconnaissance vocale » et, d’une manière générale, le système d’information de la structure.
Les contraintes d’horaires, le travail en équipe, le face-à-face avec des publics en grande difficulté (patients ou usagers), la multiplicité des tâches administratives impliquent, de la part du secrétaire assistant médico-administratif, une grande adaptabilité aux personnes et aux situations et des qualités humaines prépondérantes.
Que faire après la formation ?
Si vous ne souhaitez pas entrer immédiatement dans le monde du travail, la formation de secrétaire médico-administratif et l’obtention du titre professionnel vous ouvre les portes de plusieurs autres diplômes. Parmi eux on retrouve :
L’obtention d’un BAC et d’un BTS pourront par la suite vous permettre de candidater à des postes à responsabilités, et de plus grandes opportunités de carrière.
Ces deux enseignements sont également disponibles chez CADIS.
Quelles sont les qualités requises ?
Pour exercer en tant que Secrétaire Assistant Médico-administratif, certaines qualités indispensables sont requises :
- Qualités relationnelles (écoute, empathie, patience, bienveillance…)
- Capacité d’analyse et de synthèse, sens de l’organisation
- Autonomie, réactivité et pédagogie
- Aisance à l’oral et bonne capacité rédactionnelle
- Savoir travailler en équipe
Quels sont les débouchés ?
L’attractivité des métiers du secteur social : une valeur sûre !
Après l’obtention du Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-administratif, vous pourrez rentrer dans la vie active immédiatement et intégrer les structures suivantes :
- le secteur sanitaire (hôpitaux : CH, CHR, CHU, CHRU, EPSM, établissements de santé à but non lucratif, cliniques privées, cabinets médicaux ou paramédicaux, maisons de santé pluridisciplinaires, centres d’imagerie médicale, laboratoires d’analyses de biologie médicale, établissements de soins de suite et de réadaptation, centres de médecine du travail, cabinets d’expertises médicales…) ;
- le télétravail en libéral ou pour le compte de sociétés de prestations de services spécialisées (prise de rendez-vous, retranscription de comptes rendus médicaux).
Forgez votre avenir avec Cadis Formations, Nous sommes votre meilleur allié.
Pourquoi suivre une formation au Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-administratif chez Cadis Formations ?
Les candidats au Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-administratif bénéficient avec Cadis Formations de cours basés sur les référentiels de compétences en vigueur ce qui leur permet d’acquérir des compétences répondant parfaitement aux exigences du diplôme visé. Les cours sont conçus et réalisés en étroite collaboration entre les professeurs et les professionnels des différents secteurs d’intervention, dans le but d’être toujours plus efficace et rapproché de la réalité du monde du travail.
Prérequis
L’inscription à la formation du Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-administratif est ouverte aux personnes âgées de 16 ans révolus au moment de passer l’examen du Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-administratif et aux titulaires d’un diplôme de niveau 3 minimum (CAP, BEP)
Objectifs
La formation a pour objectif de préparer le stagiaire à l’examen du Titre Professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Administratif. Cette formation lui permettra d’acquérir toutes les connaissances et les compétences nécessaires afin d’occuper un poste-clé dans le fonctionnement de toute organisation médicale :
- constituer et organiser des dossiers administratifs de patients
- appréhender la situation du patient lors de l’accueil et tout au long de sa prise en charge
- établir et actualiser des tableaux de suivi
- intervenir sur des aspects organisationnels (réunions, déplacements du professionnel …) et effectuer un suivi dans le cadre d’un reporting à son/ses supérieurs, aux autres collaborateurs…
- assurer la communication et l’interface entre le professionnel et son réseau d’interlocuteurs (autres directions ou services, clients externes, médias, etc.)
- traiter le courrier, gérer le ou les agenda(s) et qualifier les appels (filtrage, etc.),
- archiver et classer les documents, les dossiers…
- rédiger les notes, les rapports, compte-rendus de réunions…
- rechercher et communiquer des informations
- accueillir et orienter un visiteur
- assister une équipe dans la planification et l’organisation de ses activités.
La formation Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-Administratif
Cadis Formations vous propose deux parcours adaptés pour obtenir votre Titre professionnel :
la formation continue et la formation en alternance
Nous vous proposons un programme de formation 100 % en e-learning adapté à vos besoins et animé par des classes virtuelles. Vous bénéficiez d’un espace étudiant qui vous permet d’interagir avec votre professeur, de participer aux classes virtuelles et d’être en lien avec d’autres apprenants.
Nos enseignants utilisent la méthode déductive enrichie, une méthode révolutionnaire qui a fait ses preuves.
Notre programme personnalisé vous donne la possibilité de préparer le Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-Administratif selon vos besoins.
Notre objectif est de vous apporter toutes les connaissances professionnelles de façon à accéder directement à la vie active.
Choisir la formation continue
La formation continue vos permet de suivre des cours à distance adaptés à votre rythme, accompagnés de stages pratiques en milieu professionnel, vous permettant ainsi d’acquérir une expérience concrète.
Cette option est idéale si vous souhaitez étudier de chez vous tout en ayant la flexibilité d’un emploi du temps personnel.
Choisir la formation en alternance
L’alternance avec Cadis Formations permet de concevoir un projet professionnel complet grâce à une formation diplômante et une expérience concrète en entreprise. Opter pour l’alternance en Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-Administratif vous permet :
- D’obtenir un diplôme reconnu de niveau 4 ;
- Mettre en pratique les enseignements théoriques appris lors des cours;
- Être rémunéré(e), pendant sa formation en tant que salarié(e) ;
- Accéder plus facilement à l’emploi, grâce à l’expérience professionnelle acquise en entreprise.
Le programme de la formation
La formation continue
La formation d’une durée de 166 heures sera effectuée sur une durée de 10 mois répartie de la manière suivante :
Formation théorique :
La formation Titre Pro secrétaire Assistant Médico-Administratif est repartie sur 2 CCP.
Formation en milieu professionnel :
Stage de 210 heures, soit 6 semaines de 35 heures.
Ces stages devront obligatoirement être terminés au minimum trois mois avant la date officielle de votre examen.
Ces stages ne sont pas obligatoires si vous optez pour la formation certifiante.
La formation en alternance
L’action de formation se déroulera pendant le temps de travail du salarié et sera en totalité en e-learning.
Le stagiaire étudiera un jour par semaine en e-learning et le reste en entreprise soit une durée totale de 35h/semaine.
La répartition horaire dans le cadre de l’alternance en Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-Administratif est la suivante :
- 7h en CFA par semaine
- 28h en entreprise par semaine, pour un total de 830h sur l’année
Extrait du programme
CCP 1 : Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
CCP 2 : Assister les professionels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Module complémentaire : Actions Professionnelles
Découvrez les modalités d’évaluation
Examen du Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-Administratif
« Votre vocation est d’aider ? C’est la nôtre aussi. »
« Travaillons ensemble ! »
Modalités de l'examen
Après avoir suivi l’entièreté du programme de formation (cours + stage) proposé par notre école avec à la fin les examens blancs pour vous préparer, vous serez prêt(e) à vous présenter à l’examen du Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-Administratif.
Inscription à l’examen
Une fois votre formation correctement avancée, votre professeur vous communique les prochaines sessions du Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-Administratif. Vous choisirez ensemble une date de session.
Votre professeur vous communiquera alors une fiche de pré-inscription, à renvoyer à l’école. Grâce à cette fiche de pré-inscription le responsable de session vous enregistre sur le CERES (CERtification EmploiS). Une convocation à l’examen est envoyée 1 mois avant le premier jour d’examen, cette dernière est envoyée en recommandé avec accusé de réception. Une fois que vous avez passé vos épreuves lors de l’examen final, vos résultats sont envoyés par voie postale par la DREETS du Nord (Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités). En cas d’échec ou de validation partielle vous pourrez repasser les épreuves, ou les modules manquants lors d’une prochaine session d’examens.
Déroulement de l'examen
Formation continue et en alternance
La mise en situation professionnelle écrite de 3h00
Durant l’épreuve écrite d’une durée de 3h00, il vous sera distribué un sujet ainsi que des pièces numériques qui vous donneront tous les renseignements nécessaires pour bien saisir le contexte. Ici, vous devrez prouver vos capacités d’organisation, indispensables au métier de Secrétaire Assistant Médico-Administratif.
La mise en situation professionnelle orale de 45 minutes
A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :
- Situation d’accueil physique (durée 10 minutes):
- « Accueillir, renseigner et orienter un patient »;
- « Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ».
- Situation d’accueil téléphonique ( durée 5 minutes):
- « Accueillir, renseigner et orienter un patient »;
- « Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé ».
Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.
Les situations se déroulent dans le même contexte professionel que celui de la mise en situation écrite.
Pour chacune des deux situations, l’un des membres de jury assure le rôle de votre interlocuteur. Un autre membre du jury écoute, observe et prends des notes. Le jury choisit les scénarios et vous remet un dossier avec tous les documents pour traiter les situations.
L’entretien technique de 20 minutes
Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation écrite et sur des aspects non évalués de la compétence « Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ».
L’entretien final de 15 minutes
L’entretien final aide le jury à vérifier le niveau de maitrise du candidat sur les compétences requises pour l’exercice des activités visées par le Titre Professionnel et sa représentation globale du métier de secrétaire assistant médico-administratif.
Le jury pourra durant cet entretien final vous poser des questions sur vos motivations, votre parcours professionnel et vos projets professionnels.
Notre objectif est de vous apporter toutes les connaissances professionnelles de façon à accéder directement à la vie active.
Les résultats de l'examen
Une fois que vous avez passé vos épreuves lors de l’examen final, vos résultats sont envoyés par voie postale par la DREETS du Nord (Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités).
En cas d’échec ou de validation partielle vous pourrez repasser les épreuves, ou les modules manquants lors d’une prochaine session d’examens.
Obtenir le Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-Administratif avec Cadis Formations c’est du gâteau !
Les chiffres de la formation continue
Taux de satisfaction*
sur 176 stagiaires ayant répondu
Taux de réussite
% d’obtention du diplôme
Employabilité
taux de la dernière session
*Données récoltées par sondage auprès des étudiants Cadis Formations en 2023.
Les chiffres de la formation en alternance
Taux de satisfaction*
sur 176 stagiaires ayant répondu
Taux de réussite
% d’obtention du diplôme
Employabilité
taux de la dernière session
*Données récoltées par sondage auprès des étudiants Cadis Formations en 2023.
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Les plus de Cadis Formations
- Des cours simples et clairs selon « la méthode déductive enrichie »
- Des cours spécialement conçus pour répondre à vos besoins et vous faire gagner du temps
- Un accompagnement personnalisé de façon à répondre à votre disponibilité, vos connaissances et vos capacités.
- Des professeurs à votre disposition et à votre écoute pour vous aider
- Des cours en vidéo de façon à parfaire toutes les techniques professionnelles
- La possibilité que vous effectuiez des fiches résumés et qu’elles soient corrigées par votre professeur
- De nombreux exercices, interrogations écrites, évaluations avec des niveaux de difficultés croissants
En résumé, Cadis Formations c’est :
au CPF
100% e-learning
Ils ont suivi la formation
Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-Administratif
Diplômée aide-soignante, j’ai exercé ce métier pendant 20 ans . À la suite de soucis de santé, j’ai été dans l’obligation de me reconvertir. J’ai décidé de me former au métier de secrétaire médicale car le médical est ma passion. J’ai suivi cette formation avec Cadis formations qui m’a apporté une totale satisfaction. Les cours sont très bien et le suivi était adapté à mes besoins. Je suis diplômée secrétaire assistante médico-administratif depuis un an et suis embauchée dans l’hôpital où j’exerçais. Je remercie Cadis et vous conseille cet organisme de formation qui est très proche et à l’écoute de ses élèves.
Justine, 40 ans
Je suis titulaire d’un BTS dans la vente. J’ai exercé 8 ans dans la vente. Dès que je suis devenue maman, les horaires de travail, les déplacements et les objectifs commerciaux à réaliser sont devenus trop lourds pour moi. J’ai décidé de préparer ma reconversion professionnelle tout en travaillant. J’ai fait appel à Cadis formations afin de pourvoir suivre la formation de secrétaire. Cette formation à distance m’a permis de pouvoir concilier mon travail, ma vie de famille et mes études. J’ai réussi à y consacrer 8h par semaine et en neuf mois j’ai obtenu le titre professionnel de secrétaire assistante médico-administratif. Aujourd’hui je travaille dans une clinique privée. Cette formation a changé ma vie. J’exerce enfin un métier qui me plaît et non un métier alimentaire. N’hésitez pas c’est un très beau métier.
Maude, 30 ans
Je m’appelle Sophie, j’ai 27 ans et je suis secrétaire médicale depuis 5 ans chez un médecin généraliste. J’ai obtenu mon bac pro secrétariat puis je me suis spécialisée dans le secrétariat médical. Depuis toute petite, ce métier me passionnait. Le milieu médical m’a toujours beaucoup attirée. Je suis organisée, sérieuse, discrète et agréable je pense. Mon quotidien consiste à répondre au téléphone, accueillir les patients, traiter le courrier faire les compte rendus médicaux, prendre les rendez-vous chez des confrères pour des examens médicaux, etc..en résumé mon travail est très diversifié. Je ne vois pas le temps passer, j’adore discuter avec les patients et mon employeur est très sympathique.
Sophie, 27 ans
J’ai obtenu un BTS assistante de gestion PME/PMI à l’âge de 20 ans. J’ai été assistante au sein d’une entreprise spécialisée dans la métallurgie durant 10 ans mais très sincèrement ce milieu très masculin ne me plaisait pas beaucoup. Passionnée par la médecine, j’ai décidé de me spécialiser dans le secrétariat médical. J’ai suivi cette formation par correspondance avec Cadis Formations de façon à faire cette spécialisation en parallèle à mon activité. Un an plus tard, j’ai obtenu mon certificat de fin de formation. J’ai eu l’opportunité d’être embaucher grâce à cadis Formations chez un gynécologue/obstétricien de ma région qui recherchait en urgence une assistante. J’ai donc démissionné de mon poste et saisi l’opportunité.
Delphine, 35 ans
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gratuite et sans engagement
Foire aux Questions
Quels sont les débouchés après le Titre Professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Administratif ?
Avec le Titre Professionnel de Secrétaire Assistant médico-Administratif, vous pouvez travailler dans des hôpitaux, cabinets médicaux ou cliniques. Vous pouvez également exercer en télétravail pour des services spécialisés dans la transcription ou la prise de rendez-vous.
Quelles sont les qualités nécessaires pour réussir dans ce métier ?
Les qualités essentielles incluent l’écoute, l’empathie, la patience, un bon sens de l’organisation, une grande autonomie, et des capacités rédactionnelles et relationnelles. Il est également important de savoir travailler en équipe et d’avoir une bonne maîtrise des outils informatiques.
Pourquoi choisir Cadis Formations pour préparer ce diplôme ?
Cadis Formations offre un programme 100 % en e-learning basé sur les référentiels officiels. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé, de cours interactifs, de classes virtuelles et d’une méthode pédagogique innovante, la méthode déductive enrichie, pour une préparation efficace.
La formation inclut-elle des stages ?
Oui, la formation comprend 210 heures de stage (6 semaines). Ces stages vous permettent de découvrir le métier sur le terrain, dans des structures variées, et d’acquérir des compétences pratiques essentielles pour réussir votre insertion professionnelle.
Quels sont les prérequis pour s'inscrire à cette formation ?
Pour s’inscrire, vous devez avoir au moins 16 ans révolus et être titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP ou équivalent). La formation est également ouverte aux jeunes actifs de 16 à 29 ans dans le cadre de l’alternance.
Les stages sont-ils obligatoires ?
Tout dépend si vous optez pour la formation certifiante ou diplômante.
Peut-on étaler les stages ?
Oui vous pouvez organiser vos stages en fonction de vos disponibilités
Où se passe l’examen du Titre professionnel de Secrétaire Assistant médico-administratif ?
L’examen se passe dans nos établissements dans le nord ou le sud de la France.
Le diplôme est-il reconnu sur le marché du travail ?
Votre recevrez le diplôme du Titre professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Administratif délivré par le ministère chargé de l’emploi qui est reconnu sur le marché de l’emploi.
Peut-on utiliser notre compte personnel de formation ?
Oui vous le pouvez cette formation est éligible au CPF.
Quel est le salaire d’une secrétaire médicale ?
Le salaire est très variable selon le secteur d’activité et le lieu. Dans les grandes villes les salaires sont très souvent plus élevés. Cependant il peut varier entre le smic et 2 200 euros en moyenne.
